Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 4 novembre 2026.

Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le site est édité par la société indiquée dans les mentions légales, responsable des traitements décrits ici. Crèche Directe met en relation les entreprises, leurs salariés et les gestionnaires de micro-crèches. Elle ne gère pas les crèches.

Les données collectées et pourquoi

Nous ne recueillons que ce que vous saisissez dans les formulaires du site, et seulement pour traiter votre demande.

Demande de rappel d’une entreprise. Nom, entreprise, e-mail et téléphone professionnels, nombre de berceaux envisagés. Pour vous rappeler et vous proposer une place.
Simulation reçue par e-mail. E-mail professionnel, entreprise, nom si vous le donnez, paramètres de la simulation. Pour vous envoyer le détail chiffré.
Kits. Nom, e-mail, entreprise, profil. Pour vous envoyer les kits demandés et, le cas échéant, vous recontacter à leur sujet.
Dossier pour votre employeur. Vos nom, prénom, e-mail et téléphone, la crèche choisie, la date d’entrée, la tranche d’âge de l’enfant, les jours et horaires d’accueil, le nom de votre entreprise, son effectif et, si vous le choisissez, l’e-mail de la personne à qui envoyer le dossier. Pour préparer le dossier, le transmettre à la crèche et, à votre demande, à votre employeur.
Référencement d’une crèche. Nom et commune de la crèche, places disponibles, nom, e-mail et téléphone du gestionnaire. Pour étudier le référencement.

Ces traitements reposent sur les mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat. Merci de ne pas indiquer d’informations sur la santé de votre enfant dans les formulaires.

Qui les reçoit

Une demande de place est transmise au gestionnaire de la crèche concernée, qui devient responsable des données qu’il reçoit et les traite selon sa propre politique de confidentialité. Le dossier employeur est envoyé à votre employeur uniquement si vous le demandez.

Nos prestataires techniques y accèdent pour le seul besoin de leur mission, l’hébergeur du site, Gandi SAS, en France, et l’agence qui en assure la maintenance. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps

Les demandes reçues par les formulaires sont supprimées automatiquement du site au bout de 36 mois. Pour les données transmises à une crèche, la durée de conservation est celle de son gestionnaire.

Pour protéger le site, l’adresse IP des visiteurs est utilisée de façon temporaire pour limiter les envois abusifs des formulaires, et l’extension de sécurité du site conserve un journal des connexions pendant une durée limitée.

Recherche et carte

La carte des crèches utilise les fonds de carte d’OpenStreetMap. Pour les afficher, votre navigateur contacte leurs serveurs, qui voient votre adresse IP. Quand vous tapez une adresse dans la recherche, elle est envoyée au service de géocodage de l’IGN pour être située. Le site ne la conserve pas.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics 4, chargé par Google Tag Manager, pour mesurer sa fréquentation (pages consultées, provenance des visites, appareil utilisé, demandes envoyées depuis les formulaires mais jamais leur contenu). Ces données servent uniquement à améliorer le site. Google Ireland Limited les traite pour notre compte, avec des transferts possibles vers les États-Unis encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis. Les cookies de mesure (_ga, _ga_*) sont conservés 13 mois au plus, les données de mesure 14 mois.

Sans votre accord, Google Analytics n’est pas chargé et rien n’est envoyé à Google. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Votre choix, accepter ou refuser, est gardé 6 mois dans un cookie du site (cd_consent), puis le bandeau vous est de nouveau proposé.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment en modifiant votre choix sur la mesure d’audience.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer, en écrivant à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Pour les données déjà transmises à une crèche, adressez-vous aussi à son gestionnaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.